Depuis l’apparition de la première boutique en ligne sur le web, l’e-commerce n’a cessé de se développer. Si au début, les produits proposés en ligne n’étaient pas des masses, de nos jours les choses ont bien changé. Avoir une boutique en ligne est à la portée de tout le monde et chacun peut se mettre ainsi à vendre sur internet.
Aujourd’hui, nous vous proposons ainsi de parler un peu de ce domaine, de l’e-commerce qui a pris une place importante dans nos vies. On constate que les évolutions sont constantes, qu’il y a toujours de nouvelles choses, de nouveaux concepts pour attirer les internautes. Qu’est-ce qui nous attend demain dans l’e-commerce ?
Le futur e commerce arrive à grand pas
Les achats en ligne, devenus une partie de notre quotidien
Les habitudes d’achat des gens ont beaucoup changé depuis que l’e-commerce a débarqué dans nos vies. On se laisse tous tenté par des achats en ligne plus facilement de nos jours même si nous pouvons disposer des produits directement dans les magasins. Avec les achats en ligne, on s’épargne pourtant les longues séances de shopping dans les centres commerciaux, les allers et retours dans les rayons qui font perdre quand même beaucoup de temps.
C’est plus simple et plus pratique de faire des achats en ligne, tout peut se faire en quelques clics. Il suffit par la suite de patienter un peu pour avoir le produit en main. Les délais de livraison sont en plus, de plus en plus courts de nos jours, mais cela dépend encore et toujours de la localité de l’acheteur. Si c’est loin du centre d’envoi des colis, ça prend quand même du temps.
Les services se sont beaucoup améliorés aussi, les clients ont différentes options aujourd’hui pour suivre leur colis ou encore pour demander un retour si le produit a été endommagé par la livraison ou s’il n’est pas conforme au produit demandé. Les services clientèles réagissent plus activement aux demandes des clients qui les appellent. C’est même devenu plus sécuritaire et plus simple d’acheter en ligne.
La réalité virtuelle qui prend place petit à petit dans nos vies
La réalité virtuelle, nous connaissons tous maintenant. Les casques de réalité virtuelle sont en effet de plus en plus accessibles à tous les particuliers. C’est surtout dans le domaine du divertissement que l’on note l’omniprésence de la réalité virtuelle de nos jours.
La réalité virtuelle a fait son chemin depuis la première annonce de la création de ce fameux casque, aujourd’hui, les joueurs les plus aguerris ne peuvent plus s’en passer quand ils commencent à jouer. En effet, la réalité virtuelle est réputée pour avoir révolutionné le monde du jeu vidéo et on s’attend encore à de nettes améliorations encore aujourd’hui. L’expérience de jeu est bien différente de celle avec la simple manette.
L’immersion dans le jeu est plus importante avec un casque VR, les sensations sont bien différentes, on est plus dans le jeu, on est plus dans le jeu, c’est encore plus ludique que d’habitude. Ce qu’il y a de bien, c’est que le domaine reste toujours en pleine évolution et que des améliorations sont apportées de jour en jour à ces casques de réalité virtuelle, permettant ainsi de profiter chaque fois de nouvelles expériences.
Avec cela, il faut ainsi garder en tête que la réalité virtuelle ne s’arrêtera sans doute pas en si bonne route. Elle est en passe de s’attaquer à d’autres domaines dans nos vies. En effet, l’e-commerce sera sans aucun doute le prochain objectif et on se demande encore ce que ça pourrait bien donner.
La réalité virtuelle et le e-commerce, un mélange explosif
La réalité virtuelle et le e-commerce ? Nous sommes à l’aube de pouvoir profiter de la réalité virtuelle lors de nos achats bien que ce ne soit pas encore accessible à tout le monde, car toujours à l’état de prototype jusque-là. En effet, c’est dans les coulisses dés laboratoires de création de ces grandes sociétés que ça se déroule, présenté dans les salons à de nombreuses reprises. La mise en ligne ne va sans doute pas tarder.
Ainsi, on s’attend vraiment à ce que la réalité virtuelle trouve sa place dans le monde du e-commerce. Le v-shopping ou le v-commerce est en passe de révolutionner ce monde. Pour le moment, le but est surtout d’améliorer l’expérience d’achat du client, rendant cette tâche bien plus ludique d’avant.
En effet ; équipé d’un casque de réalité virtuelle, de manettes et d’écouteurs, l’internaute peut par exemple choisir les musiques qui l’intéressaient et après avoir cliqué sur un artiste en particulier, les images d’un concert sont projetées accompagnés du son qui vient par l’écouteur.
Cela a été mis au point pour participer au caractère immersif de l’expérience du client pour la rendre agréable et même divertissante. Avec cette expérience, c’est ainsi la possibilité d’explorer une nouvelle forme de shopping qui prend forme. La démocratisation attendra, pour le moment ce sont surtout les tests qui sont réalisés pour voir si ça peut vraiment marcher ou pas.
D’autres innovations qui vous attendent
La réalité virtuelle n’est pas la seule chose qui risque de révolutionner le monde de l’e-commerce cependant. En effet, on s’attend à voir de nombreuses améliorations, toujours sur la façon de profiter d’un achat en ligne, rendant cette option beaucoup plus intéressante, plus alléchante aussi.
Ainsi, dans les labos des grandes entreprises, c’est applications sur applications qui sont créées et testées afin de voir ce qui plait surtout aux acheteurs en ligne afin de permettre de donner aux clients une meilleure expérience d’achat.
Il y a par exemple une application, encore en phase de test qui a été conçu pour aider les clients à choisir les vêtements en faisant en sorte de bien les assortir afin de créer une tenue, une idée de look avant de tout mettre dans le panier. Et ce n’est pas tout, nous pensons que dans peu de temps, nous allons ans doute profiter de nombreuses autres innovations.
Et l’avenir du e-commerce à part la réalité virtuelle ?
En dehors de la réalité virtuelle, il semble que l’e-commerce a quand même un avenir brillant qui l’attend pour les prochaines années. En effet, acheter en ligne permet d’éviter les nombreuses contraintes auxquelles nous sommes confrontés en faisant nos achats de façon classique. Les questions de localité et de temps ne posent plus de soucis.
L’e-commerce est devenu un facilitateur dans le quotidien de tout le monde. Les services proposés, les options d’achats proposés par les vendeurs en ligne vont sans doute s’améliorer au fil du temps pour devenir plus complets, plus élaborés, plus adaptés aux besoins de tous les internautes aussi.
Les nombreuses innovations qui nous attendent dans ce domaine risquent de changer bien des choses. Jusque-là, nous vous conseillons de vous rendre dans les salons présentés en l’honneur de ces derniers pour profiter de ces innovations.
Cet article vous parle? Découvrez comment reussir dans l’e commerce !